1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností vampic s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 42, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen "prodávající") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "kupující"), která si objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na doméně vaslo.cz.

2. Smluvní vztah

Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávającího. Objednávka je považována za závaznou od okamžiku, kdy kupující obdrží potvrzení objednávky na svou e-mailovou adresu nebo prostřednictvím telefonického kontaktu.

3. Objednání zboží

• Objednávku je možné učinit prostřednictvím objednávkového formuláře na našem webu
• Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje
• Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout
• V případě chyby v ceně nebo nedostupnosti zboží vás budeme neprodleně kontaktovat

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná:

• V hotovosti při převzetí (dobírka)
• Bankovním převodem na účet prodávajícího
• Online platební kartou

Při platbě dobírkou může být účtován poplatek dle sazebníku dopravce.

5. Dodací podmínky

Termín dodání se počítá od potvrzení objednávky a připsání platby na účet prodávajícího (v případě platby předem).

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění práva na odstoupení kontaktujte náš zákaznický servis.

7. Reklamace a záruka

Na všechno prodávané zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. Reklamace se uplatňuje:

• Písemně na adrese: [email protected]
• Telefonicky: +420 234 567 890
• Poštou na adresu sídla společnosti

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je upravena samostatnou politikou ochrany osobních údajů, která je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

9. Řešení sporů

Případné spory budeme řešit přednostně mimosoudní cestou. Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky
• Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky
• Změny budou zveřejněny na tomto webu
• V případě neplatnosti některého ustanovení zůstávají ostatní ustanovení v platnosti

11. Důležité upozornění

12. Kontaktní údaje